Trocas e Devolução
Nossa política de trocas foi desenvolvida com base no Código de Defesa do consumidor.
As devoluções podem ocorrer por:
Insatisfação ou desistência de compra:
- A insatisfação ou desistência da compra somente serão validas para pedidos realizados via telefone ou via internet
- Cliente deve comunicar qualquer ocorrência de troca ou devolução através do fale conosco em um prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
- O Produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios.
Troca de produtos usados ou com suas embalagens violadas pelo consumidor
Em hipótese alguma serão trocados os produtos usados ou que tiverem suas embalagens violadas pelo próprio comprador.
Defeito do Produto:
- O cliente deve comunicar qualquer ocorrência de troca ou devolução através do fale conosco em um prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Processo de Troca
Nunca envie produtos para a Central da Medicallog sem antes receber as orientações e instruções de envio de mercadoria e formas apropriadas de embalagens para troca.
As devoluções podem ocorrer por:
Insatisfação ou desistência de compra:
- A insatisfação ou desistência da compra somente serão validas para pedidos realizados via telefone ou via internet
- Cliente deve comunicar qualquer ocorrência de troca ou devolução através do fale conosco em um prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
- O Produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios.
Troca de produtos usados ou com suas embalagens violadas pelo consumidor
Em hipótese alguma serão trocados os produtos usados ou que tiverem suas embalagens violadas pelo próprio comprador.
Defeito do Produto:
- O cliente deve comunicar qualquer ocorrência de troca ou devolução através do fale conosco em um prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Processo de Troca
Nunca envie produtos para a Central da Medicallog sem antes receber as orientações e instruções de envio de mercadoria e formas apropriadas de embalagens para troca.